为进一步激发农网客户终端经营活力,有效提高农网客户盈利水平,近日,广西博白县烟草专卖局(营销部)结合农村地方特色和实际发展情况,帮助农村小店实现转型升级,积极助力乡村振兴。
店面告别“脏乱差”,变身“洁净美”
门店环境是消费者进店消费的重要因素。为引导乡村零售户转变经营观念,打造让消费者舒心的农网小店,博白烟草发挥党建引领作用,成立“党建+农网终端”先锋队,充分了解农网客户需求,积极开展农网小店改造服务行动。
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最近,位于博白县大垌镇大垌村黎头田队致远商店的负责人庞夏很是苦恼,原因是随着乡村振兴战略的深入推进,村里的其他店铺的生意逐渐得以好转,但是庞夏的店铺经营情况却每况愈下。了解到这些情况后,先锋队主动联系到庞夏,想要帮助庞夏解决经营中遇到的难题。
原来,致远商店已经营多年,店铺已很破旧了,店招破烂泛白,布局很不合理,商品杂乱无比,这使得到店消费的顾客变得越来越少。为此,先锋队根据致远商店的实际情况,提供了一份“量体裁衣”的改造方案。于是,致远商店便开始改造,安装门头、购置货柜、刷白墙体等……经过系列打造升级后,致远商店变得非常亮丽大气。
之后,为助力致远商店提升经营水平,先锋队队员们还特地上门为庞夏开展经营指导,还为其重新规划店面整体布局和商品陈列顺序,让整店布局变得更加合理科学。不仅如此,先锋队协助其整理店面卫生,引导庞夏要注重日常店面整洁度的保持,可以吸引新老顾客到店消费。
“有了先锋队的指导,我的店面现在和县城的便利店一样干净整洁,进店消费的顾客比以前更多了,利润也提高了不少呢!”庞夏笑呵呵地说。在先锋队和庞夏的共同努力下,致远商店由商品的“繁、杂、乱”向“亮、新、整”转型,店铺月均盈利也得以稳步增长。致远商店的店铺升级是博白烟草农网建设的一抹缩影,如今,辖区内农网客户店面形象“靓”起来了,日子也“红”了起来。
告别“人工算”,变身“智能管”
建设好农网终端,除了扮“靓”乡村小店的“面子”,更要做实“里子”。为进一步帮助农网客户提升经营能力,博白局(营销部)积极引导客户进行店铺数字化升级,不断强化智能管理系统应用,改变以往店铺粗放式、被动式的管理模式,助力农网客户实现精准营销。
今年以来,博白局(营销部)共帮助276户农网客户安装了云POS系统,还为285户农网客户开通了聚合支付。为了让农网客户能够尽快熟悉使用系统功能,客户经理对农网客户进行“一对一、手把手”实地指导教学,切实帮助农网客户解决了系统不会用、用不好、用不精等问题。
“以前我都是用手工记账的,这不仅麻烦,还容易出错。自从安装了云POS店铺管理系统,我每天点点鼠标,店铺商品的进销存情况就能马上查到了,甚至连经营利润都可以一‘幕’了然,这让我对店铺经营更加地得心应手了哦。最近,经理还给我开通了聚合支付,这有效保障了我的经营资金安全呢,给烟草公司点赞!”东平镇西湖村的零售客户李玉超笑着说。
如今,“全商品扫码、全聚合支付、全店铺管理”的数字化经营模式已逐步在博白农网区域得以推广,形成了数字赋能农网零终端的新格局。下一步,博白烟草将继续扎实推进数字化转型路径,进一步缩小城网与农网的差距,不断发挥数字赋能的作用,让农网客户成为数字化转型的受益者。(记者 朱柳蓉 通讯员 付嘉敏 庞海威)