违规引流?东方甄选旗下抖音直播间被关停三天
2023-07-28 13:05:36 来源:澎湃新闻

违规引流?东方甄选旗下抖音直播间被关停三天,自有APP单日销售创新高

澎湃新闻资深记者 范佳来 邵冰燕 实习生 袁艺菲

东方甄选宣布在自有APP开启直播后,与抖音平台之间似乎有了“摩擦”。


(资料图片仅供参考)

7月26日,抖音直播间“东方甄选自营产品”发布停播通知:“因规则要求,26日至29日,东方甄选自营产品店铺以及东方甄选自营产品直播间暂停营业三天。”

该直播间隶属于新东方旗下直播带货平台东方甄选控股有限公司(东方甄选,01797.HK)。

对于此次直播间被抖音关停,东方甄选CEO孙东旭在直播中回应称“非常突然”。他表示,下午刚知道直播间用于下单的小黄车突然被拖走,导致自营产品连续三天不能销售。为了不影响客户的消费体验,东方甄选临时决定在APP上进行85折促销,此前几天购买产品的用户可以联系客服补差价。

对于东方甄选旗下直播间被抖音关停的具体原因,目前众说纷纭。就在7月初,东方甄选刚宣布在旗下自有APP“东方甄选”上开启直播,这也再次引发外界对东方甄选是否要进一步脱离抖音的质疑。

对此,澎湃新闻记者向抖音和东方甄选两方求证,均未有官方回应。

一位接近抖音人士向记者透露,关停原因是抖音工作人员私信给东方甄选的,只有东方甄选了解具体情况。另一人士透露,是因为东方甄选在抖音直播间内展示自有APP的二维码,为自有APP引流,引导消费者通过抖音前往自有APP下单和购买,违反抖音规定,抖音才决定关闭东方甄选旗下直播间。

不过,此次被关停的并非东方甄选直播间大号,而是旗下“东方甄选自营产品”。目前“东方甄选自营产品”直播间粉丝数量为183.2万,其官方大号“东方甄选”粉丝数量超过3050万。

“东方甄选抖音店铺被关”一事,也登上了微博热搜。不过,被关一事反而“促成”东方甄选APP的火热。

7月26日晚上19点,东方甄选APP宣布自营产品全场85折促销。直播间同时在线人数超过2.6万人,自营产品销售破千万元,烤肠、白虾、鸡胸肉、吐司、披萨、蟠桃、鸡蛋等多款自营产品销售均破1万单。

截至7月27日晚上8点,东方甄选APP单日销售突破纪录,达到2300万元。根据新抖平台数据显示,“东方甄选”抖音直播间大号最近30天的直播销售额为2.5亿-5亿元。以此推算,平均每日的直播销售额约为830万-1670万元。对比来看,东方甄选APP在今天单日销售数据甚至超越了抖音直播间。

而“东方甄选”APP下载热度更是不降反增。据记者观察,当天,东方甄选APP在苹果APP Store购物榜单内排名一度冲到前五,截至发稿排名第五。

自从爆火出圈以来,东方甄选与抖音的关系显得扑朔迷离。此前东方甄选宣布在APP上开启直播的消息,已经引发外界对东方甄选要“脱离抖音”的猜测。

7月9日晚上,新东方创始人俞敏洪在直播中回应称,东方甄选和抖音的关系非常好,彼此之间是互相成就和合作的关系,也是一种依赖关系。东方甄选需要抖音,抖音也需要东方甄选。创建自己的平台,是公司进取的正常行为,望大家不要过度解读。

早在去年8月,就有传言提到,新东方旗下的东方甄选遭遇抖音限流。当时,抖音电商相关负责人否认了这种说法,“东方甄选是抖音电商优质生态中的一个代表性商家,抖音电商鼓励类似优质直播间在平台持续经营与发展。”

去年俞敏洪也公开发文表示,基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,是有很强的脆弱性的,“要夯实长期发展的基础,我们还有很长的路要走。”言语之间,似乎暗示了脱离外界平台“单飞”的可能性。

澎湃新闻记者注意到,东方甄选APP在2022年8月在各大应用商店上线。今年7月3日,东方甄选宣布推出新版APP,并在7月5日至11日在APP上开展甘肃专场直播活动。当时,一位接近东方甄选人士透露,推出新版APP的主要原因是为进一步开展直播业务。

记者查询APP显示,新版东方甄选APP上拥有单独的直播入口,同时还有“甄选自营”“好物好价”“新品尝鲜”等频道,用户可以直接在APP上进行下单。

值得一提的是,当初依靠“双语带货”,东方甄选在抖音平台突然走红,从粉丝百万到千万只用了一周时间。去年6月16日,东方甄选的粉丝总量突破千万大关,此后,东方甄选在抖音的粉丝速度持续快速增长。

截至7月27日收盘,东方甄选报收30.2港元,跌6.5%。

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